アイコス(iQOS) またまたホルダーが故障…交換したら新型が届いた!

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またまたホルダーが故障。。。

またまたアイコスのホルダーが故障しました。前回とは異なり、今回はホルダー、チャージャー共に赤いランプが点滅、点灯していました。

 

ホルダーチャージャー

 

⇒前回の故障交換の記事

 

交換までの実際の流れ

アイコスカスタマーセンターに電話をまずかけました。

 

アイコスカスタマーセンター
  • 電話番号:0120-190517
  • 営業時間:8:00-22:00

 

1.カスタマーセンター(0120-190-517)に電話を掛ける。

 

2.「2」をプッシュ。

 

3.「2」をプッシュ。

 

4.生年月日を8桁で入力します。

 

※例えば、1980年9月23日生まれの方は、「19800923」とプッシュします。

 

5.担当に繋がるので、本人確認のためにアイコス公式サイトの登録情報(携帯電話番号等)を伝え、不具合の内容を口頭で伝えます。

 

ホルダー、チャージャー共に赤いランプが点滅、点灯してる旨を伝えたところ、ホルダーが故障していると担当に言われました。数か月前に交換したばかりのホルダーだったのに…。

 

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【アイコスと交換するまでの流れ】

 

交換に来たのは新型!

新型

ヤマト運輸から配達できました。

 

新型

新型

届いたアイコス専用の資材を再利用して返却が可能。

 

新型

新型アイコスのホルダーと交換!前回は、旧型から旧型の交換だったのですが、現在旧型ホワイトのホルダーの在庫がないらしく、新型アイコスのホルダーとの交換になりました。

 

新型アイコス

やはり新品は吸いやすく、アイコス本来の味がとてもおいしいですよね。

 

旧型ホワイトのホルダーを利用されてる方は、新型アイコスのホルダーと交換してもらえるチャンスなのかもしれませんね!

 

新型と旧型の違いや共通点については、新型と旧型アイコス(IQOS)の製品を徹底比較の専用ページをチェックしてみてください。

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