アイコス ログインできない問題

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ログインできない/ID・パスワードが間違っていない場合

アイコスのサイトにログインできない・・・。

 

今までは公式サイトにログインできていたのに“急にログインできなくなった”が人がいるようです。

 

パスワードは間違っていない!それでもエラー表示やアクセスできない場合に陥ったときの対処方法を説明します。

 

アイコス ログインできない/IDパスワードは間違っていない

 

ログインできない3つの理由

パスワードとIDが間違っていなのにログインできない理由は主に3つあります。

  • アイコスのサイトがメンテナンス中
  • ご自身のインターネットの状況が悪い
  • そもそもID/パスワードが間違っている

 

大体がこの3つです。自分ではIDとパスワードが正しいと確信していても意外と間違っている場合がありますので、もう一度ゆっくり正しく入力してみましょう。

 

サポートセンターの回答

ちなみに、この件でサポートセンターに問い合わせると以下のような回答が返ってきます。

 

IDとパスワードが正しく記載されていれば会員登録できないことありません。

 

まあそうですよね・・。

 

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それでもできない人へ

パスワードを完全にど忘れした!!という方はパスワードを新しくする方法もあります。

 

IDとパスワード忘れてしまった時の対処法

 

さらにできない人へ

何度試してもログインできない人はメールフォームTwitterのサポートにDで問い合わせるという方法もあります。

 

メールで問い合わせる

メールフォームから問い合わせ

 

TwitterのIQOSサポート

アイコス ログインできない/IDパスワードは間違っていない
https://twitter.com/iqos_support_jp

アイコス ログインできない/IDパスワードは間違っていない
ツイッターではDMで聞けるみたいです。Twitterのサポート

 

電話はオススメできない

サポートセンターに直接電話しても、上記のような「パスワードは間違っていませんか?」などの回答が返ってくるため不毛な時間とになってしまいます。しかも繋がりづらいです。電話は最終手段として考えておきましょう。

 

最後に

もう一度しっかりとID・パスワードをゆっくり入力して試して下さい!それかパスワード変更です!

 

 

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